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Consumidor
11/09/2019 / Consumidor
Respostas foram retiradas do Manual de Direito do Consumidor da Secretaria Nacional do Consumidor
15/05/2019 / Consumidor
De acordo com as novas regras, consumidor poderá pedir o encerramento do serviço pela internet ou pessoalmente, junto à empresa.
27/09/2018 / Consumidor
Desde julho de 2016, uma lei permite ao trabalhador da iniciativa privada fazer um empréstimo consignado, em que as parcelas são descontadas diretamente na folha de pagamentos, com a garantia do FGTS.
09/08/2017 / Consumidor
Expectativa da Anatel é de que sejam beneficiados os cerca de 242 milhões de usuários de telefones celulares ativos do país.
01/06/2017 / Consumidor
Com as alterações de regulamentação feitas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), desde 14 de março o passageiro tem direito de levar a bordo uma mala de mão com até 10 kg – antes, o limite era 5 kg.
23/12/2016 / Consumidor
Proposta prevê um prazo máximo de 30 dias no pagamento rotativo do cartão, com taxa de juros equivalente à metade do valor atual.
14/12/2016 / Consumidor
De acordo com uma resolução da Anatel de março de 2014, os serviços não podem ser diferentes dependendo de quão "velhos" são os clientes.
15/09/2016 / Consumidor
Entre as instituições de maior porte, a Caixa foia que recebeu maior número de queixas nosmeses de julho e agosto.
29/08/2016 / Consumidor
Pelo sexto mês seguido, a bandeira tarifária que será aplicada nas contas de luz em setembro será verde, o que significa que não haverá nenhum valor adicional a ser pago pelos consumidores brasileiros.
02/08/2016 / Consumidor
Pelo acordo, as queixas feitas no endereço eletrônico http://cidadao.reclameaqui.com.br serão automaticamente encaminhadas à Ouvidoria-Geral da União.